В «МосОблЕИРЦ» подготовили разъяснения для жителей Луховиц

11.12.2020 | 17:40

Рейтинг новости

По итогам публикаций портала «Луховинь» о «МосОблЕИРЦ», где мы рассказывали о больших очередях в луховицком отделении, в ООО «МосОблЕИРЦ» подготовили разъяснения для жителей Луховиц.

О расчетах за ЖКУ для жителей Луховиц

По поручению управляющей компании ООО «Луховицкая управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства» и ресурсоснабжающей организации ООО «Водотеплоканализационное хозяйство» МосОблЕИРЦ начал производить расчеты за ЖКУ для жителей Луховиц.

В начале декабря жители получили платежные документы с начислениями по всем видам жилищно-коммунальных услуг и взносами на капитальный ремонт.

Почему в квитанции не отразилась оплата за предыдущий месяц? При формировании квитанций с начислениями за ноябрь были учтены оплаты, произведенные до 23 ноября. Если счета были оплачены позже этой даты, в платежных документах отразилась задолженность в сумме неучтенного платежа.

В настоящий момент управляющая и ресурсоснабжающая компании передали в расчетный центр реестры оплат, специалисты ЕИРЦ вносят эту информацию в базу данных. В квитанциях с начислениями за декабрь данные по оплатам будут учтены в полном объеме.

Как были учтены показания приборов учета? При расчете платы за ноябрь были учтены показания приборов учета, поступившие в расчетный центр до 23 ноября. Чтобы откорректировать начисления в соответствии с фактически потребленными объемами воды и электроэнергии, расчетный центр рекомендует передать актуальные показания счетчиков. После того, как показания поступят, в следующем периоде будет сделан перерасчет.

Что делать если в платежном документе отражена неактуальная информация? Чтобы изменить данные по лицевому счету - информацию по количеству проживающих, площади жилого помещения или приборам учета, необходимо передать в расчетный центр актуальные сведения, предоставив подтверждающие документы: фотографию прибора учета, выписку из домовой книги, свидетельство о собственности и др.

Чтобы сократить время ожидания приема в офисе, посетитель может оставить менеджеру контактный телефон, и специалист расчетного центра перезвонит в удобное для клиента время для решения необходимых вопросов.

Можно ли решить вопросы расчетов за ЖКУ, не посещая клиентский офис МосОблЕИРЦ? Направить заявление о перерасчете, об изменении данных по лицевому счету и приборам учета можно на адрес электронной почты kolomna@mosobleirc.ru, через личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ или через мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». К заявлению необходимо прикрепить подтверждающие документы.

Сроки передачи показаний. В декабре, в связи с приближением новогодних праздников, передать показания приборов учета воды рекомендуется до 12 числа.

Начисления за декабрь 2020 по услуге «электроснабжение» будут рассчитаны исходя из среднемесячного расхода, с последующим перерасчетом на основании переданных в январе 2021 года показаний приборов учета.

Начиная с января 2021 года передавать показания приборов учета воды следует с 13 по 23 число, электроэнергии - с 15 по 26 число.

Способы передачи показаний. Передать показания можно в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или с помощью мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн», в офисах расчетного центра или по телефону 8 496 245 15 99 ежедневно с 8.00. до 22.00.

Кроме того, передавать показания можно при оплате квитанций в Сбербанке, в отделениях Почты России, а также через специальные ящики для прима показаний по адресам:

г.о. Луховицы, ул. 40 лет Октября, д.28 (1 этаж);
г.о. Луховицы, ул. Октябрьская, д.5
г.о. Луховицы, ул. Островского, д.2
г.о. Луховицы, п. Астапово, ул. Школьная, д.16
г.о. Луховицы, п. Красная Пойма, ул. Школьная, д.6
г.о. Луховицы, д. Головачево, ул. Мира, д.102
г.о. Луховицы, р.п. Белоомут, Советская площадь, д.15
г.о. Луховицы, с. Дединово, ул.Совхозная, д.9.

Сроки и способы оплаты ЕПД. Оплачивать квитанции без комиссии жители Луховиц могут в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Кроме того, оплата принимается в клиентских офисах расчетного центра, в кассах и терминалах банков Возрождение, Межтопэнергобанка, Сбербанка, в отделениях Почты России.

В декабре оплатить счета за ЖКУ рекомендуется до 15 числа.

Изменения порядка оплаты ЖКУ в Луховицах

27.11.2020

Для жителей Луховиц, чьи дома обслуживает ООО ««Луховицкая управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства», меняется порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг.

С 1 декабря в соответствии с условиями договоров, заключенных МосОблЕИРЦ с управляющей организацией ООО «Луховицкая управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства» и ресурсоснабжающей организацией ООО «Водотеплоканализационное хозяйство», при оплате ЖКУ через платежных агентов (в т.ч. банки и АО «Почта России») будет взиматься комиссия.

Размер комиссии зависит от условий той организации, где производится оплата:

· в банках «МКБ» и «Возрождение» комиссия составит 1,5%;

· в «Сбербанк» онлайн – от 1%;

· в терминалах и кассах «Сбербанка» - от 1 % до 3%, в зависимости от способа

оплаты;

· в отделениях АО «Почта России» – от 1 % до 3%;

· в терминалах ООО «Интегратор ИТ», установленных в офисах МосОблЕИРЦ, размер комиссии составит 1%.

Согласно Федеральному Закону от 03.06.2009 №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» МосОблЕИРЦ оказывает услугу приема платежей гражданам напрямую и не получает за нее вознаграждения от управляющей компании.

Без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги и взносы на капитальный ремонт, а также передавать показания приборов учета можно в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».

Ссылки на релизы по Луховицам:

https://www.мособлеирц.рф/press/about_us/47248/?sphrase_id=139010

https://www.мособлеирц.рф/press/news/47316/?sphrase_id=139010